博物馆的工作是将展览陈列的文化以及文化背后的故事，通过语言和技术向受众传达的一种社会活动。博物馆的职工是与社会沟通的桥梁和纽带，是博物馆对外宣传的一张靓丽名片。一名合格的工作人员不仅代表着博物馆，更彰显了城市窗口形象。为提升滕州市汉画像石馆职工队伍的专业素质，提高服务质量，2月16日滕州市汉画像石馆举办“弘扬传统文化 提高礼仪素养”知识讲座。

讲师简介

枣庄科技职业学院副教授，山东省语言协会成员，普通话测试员，枣庄市演讲与朗诵学会副会长，枣庄市诗词联赋家协会成员。多年来一直关注礼仪教育，致力于中华传统礼仪文化的推广与传播工作，为省内外数十家企事业单位做“弘扬传统文化，提高礼仪素养”的培训和专题讲座。主编《现代礼仪》一书。

理论课堂

谢老师结合我馆实际工作和教学工作中的事例，深入浅出地为大家讲述了何为礼仪，如何从不同角度看礼仪等知识，讲座内容生动丰富，事例贴近生活、通俗易懂，引起听众的极大兴趣和共鸣。理论学习结束后，谢老师对讲解员的形体、仪态、沟通等方面进行了培训。此次培训让我馆职工充分认识到礼仪的重要性，提升了学礼仪、知礼仪、讲礼仪、行礼仪的意识。大家纷纷表示，要不断提高自身文明素养，从自身做起，用文明的语言、规范的礼仪和热情的态度，为观众提供更加优质的服务。

实战演练

谢老师从传统文化中汲取礼仪知识，解释了什么是“礼”，让大家从传统古籍中了解“礼”的含义。同时，通过历史典故、礼仪规范动作图片进行详细讲解，并现场示范了正确的站姿、坐姿、走姿、待人接物、握手等多方面的内容。还在展厅亲自示范了讲解礼仪、接待礼仪、步行梯礼仪、乘车礼仪、送别礼仪等，让职工们充分了解了礼仪规范动作。